Google a changé récemment (le 15 janvier) sa documentation sur les extraits d’avis (les « review snippets »). Et une nouvelle recommandation y apparait, qui mérite d’être notée par tous ceux qui utilisent ce type de données structurées.

Pour assurer la présence d’extraits d’avis dans les SERPs de Google, c’est important d’accompagner les évaluations et/ou les avis:

• du texte du commentaire
• et du non de l’auteur de l’avis ou de l’évaluation

La recommandation précise que l’idéal c’est de limiter l’affichage des avis aux seuls cas où ces deux informations sont disponibles.

Et c’est nouveau.

Voici à quoi ressemblent les « review snippets » (les extraits d’avis) dans les SERPs

Ce n’est pas obligatoire, mais vu les termes employés, cela sonne plus comme quelque chose qu’il est fortement recommandé de respecter qu’un voeu pieux exprimé par les gens de Google pour avoir plus d’infos dans les données structurées.

La nouvelle recommandation

Dans la documentation il y’a ce paragraphe en plus (traduit de l’anglais)

Nous recommandons de n’accepter que les évaluations accompagnées d’un commentaire et du nom de l’auteur. Bien qu’elle ne soit pas obligatoire, cette approche peut aider vos utilisateurs à voir les détails qui expliquent l’évaluation.

Ensuite, Google a ajouté le texte en gras dans un paragraphe existant (traduit de l’anglais)

Veillez à ce que le contenu de l’évaluation que vous marquez soit facilement accessible aux utilisateurs à partir de la page marquée. Il doit être immédiatement évident pour les utilisateurs que la page contient un contenu d’évaluation. Par exemple, si vous balisez des avis, les utilisateurs doivent pouvoir voir le texte de l’avis et la note associée. Si vous utilisez AggregateRating, les utilisateurs doivent pouvoir voir la note globale sur la page.

Qu’est-ce que cela change ?

Suivre cette recommandation limite drastiquement les cas dans lesquels on pourra obtenir un extrait d’avis dans les SERPs. Donc ce n’est pas anodin.

Il est encore trop tôt pour savoir si le non respect de cette recommandation aura une réelle influence sur la visibilité des extrais d’avis.

En attendant, si vous disposez de ces données, suiviez la recommandation.

Attention : uniquement le texte en anglais a été modifié et contient ces recommandations. Vous le trouverez ici :

https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/review-snippet?hl=en#technical-guidelines

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