Le marketing numérique était hier, le marketing numérique est aujourd’hui ! – ADZINE

Il est facile de trouver 10 à 20 systèmes dans une entreprise qui sont utilisés dans ou pour le marketing. On pourrait penser que plus il y a de technologie, plus le marketing est innovant et puissant. Cependant, les solutions sont souvent utilisées comme des applications isolées et n’apportent donc qu’une valeur ajoutée sélective, mais n’enrichissent pas automatiquement le système de marketing global. Le défi de l’avenir réside inévitablement dans l’intégration cohérente des systèmes, ce qui ne signifie rien d’autre que la numérisation de l’organisation marketing avec toutes ses conséquences et donc aussi la mise en réseau des systèmes, applications et bases de données entre eux et la création de routines qui aboutissent rarement à des impasses. Il n’y a pas de modèle pour cela. Aucun Adobe, Salesforce ou Oracle ne nous enlèvera cette tâche et cette responsabilité ; chacun doit devenir le maître du monde de son propre système. Chaque entreprise est différente et possède une composition unique de systèmes ainsi que ses propres exigences en matière de marketing. Par conséquent, le département marketing doit effectuer un important travail de développement créatif. Les organisations doivent être entièrement remodelées, y compris tous les systèmes.

Dimitrios Haratsis, conseiller en marketing orienté client, m’a décrit les raisons pour lesquelles il est judicieux de démarrer le projet le plus tôt possible dans tous les cas, que je voudrais décomposer ici en trois motivations essentielles.

Cette seconde technologisation et numérisation du marketing, beaucoup plus profonde, devrait changer les entreprises de manière beaucoup plus permanente que ce que l’on a appelé le marketing numérique. Bien sûr, les canaux numériques externes et les outils de marketing continueront à gagner en importance, mais ce n’est que lorsqu’ils sont véritablement intégrés dans le monde des systèmes au sein de l’entreprise qu’ils peuvent libérer toute leur puissance. À l’avenir, nous continuerons à traiter ces sujets de manière très intensive chez ADZINE et nous oserons de plus en plus nous pencher sur le monde technologique des organisations de marketing. Veuillez également noter notre numéro d’ADZINE LIVE sur le sujet le 31 mars.