5 conseils de marketing numérique pour les petites entreprises

Se familiariser avec le marketing numérique peut être très déroutant, en particulier si vous recherchez ses avantages et envisagez de l’utiliser pour la première fois.

En tant que propriétaire de petite entreprise, il est essentiel de s’assurer que vous planifiez une stratégie de marketing numérique entrant qui fonctionne pour vos clients et votre budget. Le marketing numérique peut être relativement peu coûteux et offrir Le marketing numérique peut être relativement peu coûteux et offrir un retour sur investissement élevé, mais il est essentiel de comprendre où se situe votre entreprise sur le marché pour réussir.

Ellie Buckle, responsable de la stratégie numérique chez Purpose Media, propose cinq tactiques que les petites entreprises peuvent mettre en œuvre immédiatement pour donner un coup de fouet à leur marketing numérique.

Les cinq principaux conseils de marketing numérique de Purpose Media pour les petites entreprises.

  1. Rédiger un contenu de blog marketing attrayant
  2. Mesurer le trafic en ligne
  3. Marketing des médias sociaux
  4. Utiliser la publicité sociale
  5. Établir des relations en utilisant le marketing par courriel

1. Rédiger un contenu de blog engageant

La rédaction d’articles pour votre site Web, ou ” blog “, est l’une des formes de marketing de contenu les moins chères que vous puissiez faire – mais il est important de comprendre comment rédiger efficacement.

Le blogging est un excellent moyen d’entretenir et de développer des liens avec les acheteurs et constitue l’un des outils créatifs les plus puissants de la boîte à outils du marketing numérique. Les blogs peuvent contribuer à renforcer les connaissances des clients sur votre produit/service et à positionner votre marque en tant que leader d’opinion dans votre secteur. Si le contenu est rédigé de manière à favoriser le référencement, le blogging contribuera également à ce que votre site Web soit trouvé lorsque des personnes recherchent les services que vous proposez. Cela signifie qu’il faut s’assurer que le contenu est rédigé et structuré de manière à ce que les moteurs de recherche puissent lire et classer favorablement l’article lorsque des personnes effectuent des recherches sur Internet à l’aide de mots clés et d’expressions spécifiques.

Que votre public soit B2B ou B2C, veiller à ce que le texte transmette la personnalité de votre entreprise contribuera également à créer un climat de confiance et de fidélité à la marque avec vos clients. Des articles de blog attrayants stimuleront le trafic de recherche, intéresseront les lecteurs et les inciteront à revenir vers vous pour obtenir davantage de conseils, ce qui, à long terme, devrait se traduire par un plus grand nombre de demandes de renseignements.

Racontez des histoires.

Lorsque les gens lisent des histoires réelles racontées par des personnes réelles, ils sont plus susceptibles de s’engager et de réagir. Vos blogs doivent montrer aux individus comment vous résolvez les problèmes et proposez des solutions d’une manière qui démontre l’histoire de votre entreprise, vos motivations et vos valeurs. Les lecteurs veulent être amusés, mais ils veulent aussi être éduqués. Ils reviendront vous voir si vous pouvez faire de votre site Web un endroit où ils pourront apprendre quelque chose qui leur sera utile. Ce type de marketing entrant est le plus rentable à long terme, mais il nécessite du temps et des efforts pour planifier et rédiger régulièrement du contenu.

En veillant à bloguer régulièrement, vos clients se tourneront vers vous lorsqu’ils auront besoin d’informations. Les gens doivent respecter ce que vous avez à dire, alors variez vos sujets pour renforcer la confiance dans votre marque en tant qu’expert dans votre profession. Il est important d’écrire sur votre entreprise, mais cela doit être équilibré, sinon vous perdrez des occasions d’interagir avec des clients potentiels si vous ne discutez ou ne “vendez” que des sujets qui ne concernent que vos services.

Varier les sujets vous permettra également d’atteindre un public plus large et de susciter l’intérêt pour vos articles. Partagez des conseils qui pourraient être bénéfiques à votre public cible sur la base de ce que vous avez vécu ou de décisions que vous auriez aimé prendre différemment. Demandez aux lecteurs de partager leur propre sagesse basée sur l’expérience, écrivez parfois des posts amusants ou divertissants, et profitez des sujets actuels et non controversés. Vous pouvez également adapter votre histoire de manière créative, afin qu’elle soit liée à votre marque ou à votre secteur d’activité.

2. Suivez et mesurez le trafic en ligne

Quand avez-vous regardé pour la dernière fois le rapport d’analyse de votre site Web pour examiner le trafic sur votre site ? Je parle à tant de propriétaires d’entreprises qui n’ont aucune idée des personnes qui visitent leur site, de ce qu’elles parcourent et des actions qu’elles entreprennent.

Il est utile de savoir quelles sont les sources qui attirent les visiteurs et quelles sont les pages les plus populaires. Vous pouvez suivre ces données à l’aide de Google Analytics. L’ouverture d’un compte est gratuite, mais vous devrez demander à votre spécialiste du site Web d’ajouter un code à votre site. Une fois configurés, ces outils d’analyse mettront en évidence les sources utilisées par les internautes pour trouver votre site, la durée de leur visite et ce qu’ils ont regardé pendant leur visite. Ces informations vous permettront de comprendre quelles sont les parties de votre site qui fonctionnent bien et celles qui doivent être améliorées. Au fil du temps, vous aurez également accès à de nombreuses informations historiques qui vous permettront de comparer les performances futures.

Enfin, il est important de savoir quel type d’appareil vos visiteurs utilisent pour que vous puissiez vous assurer que votre site Web est ” responsable ” et peut être utilisé sur une variété d’appareils différents, ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à obtenir plus de conversions.

3. L’importance des médias sociaux

En 2021, plus de 3,6 milliards d’individus utilisent les médias sociaux, il ne fait donc aucun doute que le renforcement de votre présence en ligne est un moyen idéal pour accroître la notoriété de votre marque. Un problème auquel sont confrontés de nombreux débutants est de décider des plateformes à utiliser. Il existe tellement de plateformes de médias sociaux différentes qu’il peut être difficile de s’assurer que votre voix est entendue et que le retour sur investissement est à la hauteur de l’effort fourni.

Nous vous conseillons de choisir la plateforme sur laquelle vous savez que la plupart de vos publics se retrouveront. Nous vous recommandons également de vous concentrer d’abord sur une seule plateforme, tout en construisant l’identité de votre entreprise et en augmentant le nombre d’adeptes et l’engagement. Vous créerez ainsi un public fidèle et un forum de confiance qui vous permettra d’entrer en contact avec vos clients. Cet engagement peut être crucial pour la reconnaissance et la fidélité à la marque.

En règle générale, LinkedIn est le meilleur outil pour établir des relations B2B, FaceBook et Twitter pour créer des audiences B2C, et Instagram est le meilleur outil pour le contenu basé sur les images. En tant que deuxième ressource de recherche la plus importante, YouTube est également une plateforme utile si vous avez beaucoup de contenu vidéo de qualité.

Lorsque vous publiez du contenu sur les médias sociaux, nous vous conseillons de suivre la règle très simple qui consiste à vous assurer qu’un ⅓ de votre contenu est votre propre contenu ou un contenu axé sur les ventes, ⅓ devrait être des nouvelles ou des articles de tiers qui sont pertinents pour votre secteur – et l’autre ⅓ devrait être du contenu généré par les utilisateurs (si possible !) Faites participer votre public – vous verrez votre engagement monter en flèche.

De plus, lorsque vous publiez, essayez, dans la mesure du possible, de mentionner et de taguer d’autres personnes et entreprises, car cela les encourage à repartager votre contenu sur leurs médias sociaux et étend la portée de votre marque sur leurs followers.

4. Faites ressortir vos annonces en ligne

Il est très facile pour une publicité en ligne par affichage ou par paiement au clic de se perdre parmi tant d’autres, donc si vous envisagez cette tactique, il est important de savoir comment faire en sorte que vos annonces se distinguent de la foule.

La publicité sur les médias sociaux offre de nombreuses options. Il est donc important de veiller à ce que vos annonces soient pertinentes pour votre public.

Une façon d’améliorer cela est d’utiliser les mots clés de votre requête de recherche la plus populaire dans vos annonces et votre texte. Non seulement cela améliorera votre rang de recherche, mais cela montre également à votre client que vous êtes ce qu’il recherche. Utilisez un vocabulaire auquel vos clients s’identifieront et étudiez la tranche d’âge et le sexe de votre public moyen (Démographie), pour vous assurer que vos annonces sont rédigées en fonction de ces connaissances. En utilisant le même langage et le même ton que votre public, vous vous assurerez que votre annonce fait appel à son psychisme et que votre publicité se démarque.

Gardez également à l’esprit que les publicités que vous voyez n’auront un effet sur votre public et ne contribueront à le persuader que votre entreprise/produit/service lui convient que si un message convaincant le touche au bon stade du cycle d’achat et que sa position dans votre marché est la bonne. entonnoir de marketing.

Les clients du haut de l’entonnoir commencent tout juste à vous connaître et ne sont probablement pas encore prêts à acheter. Les clients du bas de l’entonnoir devraient déjà connaître votre entreprise et vos services. Vous devez donc bien comprendre qui vous ciblez, pourquoi vous les ciblez, à quel stade du cycle d’achat ils sont susceptibles de se trouver et, par conséquent, ce qu’ils veulent entendre de votre part.

5. Le marketing par e-mail

Communiquer et créer de l’engagement en utilisant l’email marketing est un moyen rapide et facile d’aider votre entreprise à se développer. L’interaction avec les clients qui vous connaissent déjà peut vous aider à attirer plus de visiteurs sur votre site Web et à convertir les visiteurs et les clics en demandes de renseignements.

Le point de départ consiste à créer une base de données des clients existants et à mettre en place des moyens de recueillir des données sur les nouveaux clients. Outre l’achat de données auprès de sources réputées, une autre excellente façon de constituer vos listes d’adresses électroniques consiste à recueillir des informations auprès de personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt en visitant votre site Web. Vous pouvez offrir des remises spéciales aux clients qui s’inscrivent à votre bulletin d’information mensuel par courriel. Vous pouvez également constituer une liste de contacts plus importante en mettant en place un formulaire d’inscription par courriel sur votre site Web. Il est ainsi très facile de recibler les clients avec des informations et des offres spéciales.

Une fois que vous avez construit une base de données marketing de qualité, vous pouvez commencer à envoyer des campagnes d’emailing, qui sont un outil merveilleux que vous pouvez utiliser pour attirer plus de trafic sur votre site web.

Afin de vous assurer que vous êtes en conformité avec le GDPR, assurez-vous que vos formulaires incluent des options d’inscription au marketing et n’envoyez des e-mails qu’aux clients qui ont donné leur consentement.

Il est bien sûr possible d’envoyer des messages d’email marketing non sollicités, mais cela pourrait nuire à l’image de votre marque et ennuyer vos clients – donc avant de commencer à envoyer des emails à froid – réfléchissez à la façon dont vous pouvez réellement utiliser l’email marketing pour créer une relation solide avec vos prospects actuels.

Enfin, n’oubliez pas de passer du temps à rechercher vos clients sur les médias sociaux, à suivre leur entreprise et à les inviter à se connecter à vos personnes clés et à suivre les médias sociaux de l’entreprise.

Quelle est votre prochaine étape ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Purpose Media peut vous aider à planifier votre stratégie de marketing numérique, envoyez un courriel à ellie.buckle@purposemedia.co.uk.

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